よくあるご質問

はい。工数レポートで、メンバーごとの月間の実績工数と、案件ごとの内訳を確認できます。

はい。タスクチェックで、期限を過ぎているタスクなど、確認が必要なタスクをまとめて確認できます。

はい。マイタスク(カンバンボード機能)で、自分が担当しているタスクを「未対応」「対応中」「完了」に分けて確認できます。

はい。CSVファイルからタスクをインポートできます。担当者を含むデータをインポートする場合は、事前に「メンバー管理」から担当者を追加してください。

はい。タスクごとにコメントを投稿でき、メンバー同士でやり取りできます。

はい。認証アプリと、メールアドレスに届く認証コードの2つの方式に対応しています。 画面左下に表示されているお名前をクリックし、「アカウント設定」から設定できます。

はい。ご利用プランに応じて、組織単位でIPアドレス制限を設定できます。 組織のオーナーは、画面左下に表示されているお名前をクリックし、「組織設定」から設定できます。

Hotmieでは、クレジットカード決済に決済代行サービス「PAY.JP」を利用しています。 カード情報を登録する際、カードの有効性確認のため、PAY.JPにより11円のオーソリが行われます。 この11円はHotmieの利用料金ではありません。

クレジットカードでは通常、与信枠の確認後に取消処理が行われ、実際に引き落とされることはありません。 デビットカードやプリペイドカードでは、一時的に残高から引き落とされ、後日返金される場合があります。 返金が反映される時期は、カード発行会社によって異なります。

詳しくは PAY.JPのヘルプ をご確認ください。

カード番号やセキュリティコードはPAY.JPへ直接送信され、Hotmieには保存されません。 Hotmieでは、登録カードを確認できるよう、カードブランド、下4桁、有効期限のみを保存します。